一区二区三区无遮无挡在线看|国产欧美精品区区一区二区三|日韩国产精品免费一区二区三区|国产日韩欧美有码在线

產(chǎn)品分類

Product category

新聞資訊 / news 您的位置:網(wǎng)站首頁 > 新聞資訊 > 賽思檢測設備客服流程

賽思檢測設備客服流程

發(fā)布時間: 2015-10-28  點擊次數(shù): 1116次

客服售后服務流程

    東莞市賽思檢測設備有限公司主要產(chǎn)品包括:恒溫恒濕試驗箱、應力篩選試驗箱、恒溫恒濕機、恒溫恒濕箱、步入式恒溫恒濕室、冷熱沖擊試驗箱、冷熱沖擊試驗機、耐候試驗箱、快速溫變試驗箱、高溫老化室、老化測試室、高低溫沖擊試驗箱、高低溫試驗箱、高溫試驗箱、低溫試驗箱、高低溫濕熱試驗箱、PCT飽和加速壽命試驗機、UV紫外線老化試驗機、淋雨試驗箱、沙塵試驗箱、鹽水噴霧試驗機、氙燈耐候試驗箱、工業(yè)烤箱等環(huán)境可靠性試驗設備

1.客戶服務中心負責接收各種途徑來源信息,記錄問題內(nèi)容、處理緊急程度等信息,填寫服務信息登記表,并根據(jù)問題類別分類處理;

   

    2.常規(guī)問題:客服人員直接處理;

    

    3.商務問題:轉(zhuǎn)至市場部商務相應商務專員處理;

    

    4.技術(shù)問題:轉(zhuǎn)至技術(shù)工程師進行跟蹤處理;

   

    5.遠程解決:技術(shù)工程師通過或網(wǎng)絡指導客戶解決問題;

   

    6.現(xiàn)場服務:或網(wǎng)絡指導無法解決的,將派技術(shù)工程師現(xiàn)場解決。

   

    7.服務跟蹤(滿意度調(diào)查):完成維修后,由服務監(jiān)督人員以、問卷調(diào)查等形式進行跟蹤回訪。

 

 

 

 

 

聯(lián)


东台市| 翁牛特旗| 师宗县| 宜阳县| 八宿县| 石渠县| 会同县| 广东省| 安陆市| 太仆寺旗| 桂林市| 离岛区| 仁怀市| 万山特区| 高邮市| 略阳县| 新河县| 广南县| 宜章县| 阿城市| 平湖市| 德令哈市| 宣威市| 芒康县| 陇川县| 西丰县| 伊吾县| 龙岩市| 都江堰市| 昭平县| 上林县| 商河县| 上栗县| 宜昌市| 安西县| 洛宁县| 庐江县| 科技| 乌拉特后旗| 酉阳| 安图县|